제1조(개인정보의 처리목적)
수원역예쁨주의쁨의원 (이하 '병원')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 이용자 관리 홈페이지 이용자의 식별 및 관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
- 재화 또는 서비스 제공 진료·진료 예약, 상담서비스 제공, 진료기록 등 정보 열람, 건강관련 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 요금결제·정산, 채권추심, 마케팅·프로모션·이벤트 운영, 민원인의 신원·민원사항 확인, 고충처리 등 목적
- 임직원 및 제휴사 관리 임직원 채용, 임직원 관리, 수탁사 및 제휴사 관리 목적
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 이용자 관리 : 상거래관계 종료시로부터 5년간 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 불법행위에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 재화 또는 서비스 제공 : 상거래관계 종료시로부터 5년간 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스 등의 공급기록 : 5년 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
- 의료법」에 따른 진료기록부 등의 보관 환자 명부 : 5년 진료기록부 : 10년 처방전 : 2년 수술기록 : 10년 검사내용 및 검사소견기록 : 5년 방사선 사진(영상물을 포함한다) 및 그 소견서 : 5년 간호기록부 : 5년 진단서 등의 부본 : 3년 단, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한하여 위 기간동안 연장하여 보존
- 임직원 및 제휴사 관리 임직원 정보 : 퇴직시로부터 3년 지원자 정보 : 채용 종료시로부터 1년 제휴사 및 수탁사 담당자 정보 : 거래관계 종료시로부터 5년
제3조(개인정보의 제3자 제공)
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자명 | 위탁업무 |
|---|---|
| 주식회사 솔리어스 | 병원 고객 관리, 마케팅 운영, 병원 고객관리·전자진료기록·콘텐츠 제작, 홈페이지 운영 병원 홍보 및 마케팅(콘텐츠 게시·배포 등) |
병원은 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 병원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 홈페이지 이용자 관리 성명, 14세 이상 해당여부, 전화번호, 이메일주소
- 재화 또는 서비스 제공 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보(신용카드정보 등) 선택항목: 관심시술분야, 과거 시술경험, 과거 병력, 복용 약품 정보, 알레르기 반응 여부
- 임직원 및 제휴사 관리 필수항목 : <임직원 및 지원자> 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 경력정보<제휴사 담당자> 성명, 연락처, 직장, 담당업무 선택항목 : <임직원> 병원 출입을 위한 지문
- 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기)
- 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <개인정보처리자명>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 병원은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
- 병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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- 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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제10조(개인정보 보호책임자)
- 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 성명 : 강석훈
- 직책 : 대표원장
- 연락처 : 031-248-9110
- 정보주체께서는 병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(추가적인 이용·제공 판단기준)
병원은 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 병원이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제12조(개인정보 열람청구)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제10조의 개인정보담당부서에 할 수 있습니다.
제13조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제14조(영상정보처리기기 설치·운영)
병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 병원의 시설안전·화재예방
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 병원 진료실, 복도 등에 5대 설치하여 해당공간의 전 범위를 촬영
- 관리책임자, 담당자 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 관리책임자 겸 담당자: 강석훈 대표원장
- 영상정보 접근권한자: 강석훈 대표원장
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 본원 운영시간 내
- 보관기간 : 촬영시부터 14일
- 보관장소 및 처리방법 : 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
- 영상정보 확인 방법 및 장소 : 제10조의 개인정보담당부서에 요청
- 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
- 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제15조(개인정보 처리방침의 적용 및 변경)
시행일자 : 2025년 12월 18일